71 
- Что такое этика
- Деловая этика в психологии
- Принципы этики в деятельности психолога
- Как избежать нарушения этики, и всегда ли это возможно
- Часто задаваемые вопросы об этике в психологии
О чем речь? Этика в психологии — не формальность и не набор абстрактных правил, а жизненно важный каркас профессии. Она задает четкие ориентиры: как помочь, не навредив; как сохранить конфиденциальность, но вовремя отреагировать на угрозу; как сочетать профессиональную дистанцию с эмпатией.
Что учесть? Психология — сфера, где взаимодействие строится на глубоком доверии: клиент делится сокровенным, раскрывает уязвимые стороны личности, надеясь на поддержку и понимание. Но такая близость несет и серьезные риски: неосторожное слово, непрофессиональное поведение или злоупотребление властью со стороны психолога могут нанести вред. Именно поэтому были разработаны этические правила.
Что такое этика
Прежде чем мы перейдем к вопросу, что такое этика в психологии, давайте разберемся с этимологией понятия «этика». Человеком, который ввел в научный оборот этику в качестве одной из практических наук, был древнегреческий философ Аристотель, живший в 4 веке до н. э. Он предложил считать этику проявлением практической философии, инструментом для проверки правильности своих поступков с точки зрения интересов социума.
Теоретические основы положений этики можно найти в работах Аристотеля «Никомахова этика», «Эвдемова этика», «Большая этика». Философ определил этику как науку о добродетелях человека. В качестве основополагающих принципов он назвал умеренность и благоразумие. В основе человеческого счастья лежат (по Аристотелю) рациональность поведения, неприятие крайностей и умение придерживаться во всем «золотой середины».
Слово «этика» происходит от древнегреческого ethos. В переводе – «совместное жилище». Позднее появились иные значения этого понятия – «обычай, темперамент, нрав». А уже Аристотель предложил обозначать набор положительных качеств людей термином «этический».
Параллельно с этим древние римляне использовали понятие moralitas («мораль»), что обозначало «характер, обычай». Именно так древнеримский мыслитель Цицерон переводил на латинский язык греческие слова «этический» и «этика».
Долгое время термины «этика» и «мораль» считались синонимами. Позднее под моралью стали понимать нормы, обычаи, нравы. И мораль превратилась в предмет этики (В. А. Цвык). В России и Германии мораль и нравственность в науке и бытовом общении выступали как схожие понятия на протяжении длительного времени. Пока в 19 веке немецкий философ Гегель предложил развести предметные области этих понятий.
Мораль (нем. – moralitiit, англ. – moral, morality) понимается как «должное». Под этим подразумеваются общечеловеческие (либо действовавшие на определенном историческом отрезке) нормы. Как и законы, нормы морали стали внешним императивом, регулирующим поведение человека.
Нравственность (нем. – sittlichkeit, англ. – morals, virtues) видится в качестве «сущего». Иначе говоря, это внутренние устремления человека поступать правильно. С этой точки зрения мораль можно назвать «протезом нравственности».
Этика в данном случае занимает место арбитра, изучающего природу морали и ее место в системе общественных коммуникаций, а также внутреннюю структуру моральных норм.
Деловая этика в психологии
Этика делового общения в психологии – набор принципов, на которых выстраивается поведение специалиста-психолога. Существует совокупность правил, определяющих взаимодействие с клиентом и с коллегами. Причем, соблюдать установленные нормы требуется в обязательном порядке, поскольку их нарушение негативно скажется на здоровье клиента и повредит репутации всего психологического сообщества.
Для регулирования вопросов, связанных с профессиональной этикой в психологии, в России разработан и утвержден этический кодекс психологов. Произошло это в 2012 году на V съезде Российского психологического общества. В качестве нормативной базы кодекса использованы Конституция РФ, Всеобщая декларация прав человека и иные правовые документы.
Базовые принципы деятельности работы психологов:
- уважение
- ответственность
- конфиденциальность
- честность
- компетентность
- осведомленность и добровольность
- соблюдение границ отношений
Деятельность зависит от клиента, его здоровья и благополучия. Профессиональная этика должна создать условия для эффективной работы, решая проблемы обратившегося за помощью человека и не нанося ему вред. Другая важная задача – формирование корректных отношений с коллегами.
freepik / magnific.com
Принципы этики в деятельности психолога
Давайте рассмотрим подробнее принципы этики психологии в профессиональной деятельности специалиста во время сессии с клиентом.
Уважение
Психолог выстраивает коммуникацию с клиентом на основе уважения и принятия его личности (политических и религиозных убеждений, нравственных установок и сферы интересов). Специалист не пытается изменить систему ценностей пришедшего к нему на прием человека. Иными словами, не «открывает глаза» убежденному холостяку на бессмысленность существования того вне семейных отношений.
Конфиденциальность
В определенной мере взаимоотношения с клиентом в психологии повторяют нормы медицинской этики: все, рассказанное пациентом, остается скрытым от посторонних.
Существуют ситуации, когда данное правило может быть нарушено:
- психолог убежден, что клиент готов совершить самоубийство
- клиент признался в совершении преступления против жизни и здоровья человека
- клиенту нужна госпитализация в психиатрическое учреждение
- клиент признался в фактах жестокого отношения к несовершеннолетним
- специалисту предъявлен официальный запрос из суда или прокуратуры о раскрытии информации, связанной с содержанием консультаций
Ответственность и честность
Профессиональная этика отношений в психологии предполагает, что отвечают за результат терапевтических сеансов обе стороны в равной степени. Психолог должен выдвигать гипотезы, подготовить план и набор методик терапии и быть в достаточной степени компетентным. Клиент обязан выполнять домашние задания и активно проявлять себя во время сессий. Тайминг встреч и правила сеанса контролируют оба участника.
В зоне ответственности специалиста поддержание корректных взаимоотношений с клиентом. Они не должны переходить в плоскость близких, дружеских. Это не позволит психологу иметь отстраненный взгляд на ситуацию.
Консультант должен предоставить клиенту достоверную информацию. Однако на психолога не следует перекладывать ответственность за восприятие информации человеком. Если клиент пожалуется на негативные эмоции, специалист может помочь разобраться в этом.
Нормы этики в практической психологии говорят о необходимости быть искренними как специалисту, так и клиенту. Допустим, психолог не должен заранее обещать решить все проблемы человека до того, как поймет его настрой. А клиент должен честно изложить ситуацию, иначе усилия специалиста окажутся напрасными.
freepik / magnific.com
Компетентность
Этика работы в психологии предполагает наличие у специалиста профильного образования либо профессиональной переподготовки.
Получив образование, психолог должен оказывать профессиональную помощь исключительно в рамках специализации, придерживаясь принципа «не навреди». В ситуации, когда клиенту нужна консультация, выходящая за пределы компетенции специалиста, нужно сообщить ему об этом и прекратить работу. Оптимально – направив человека к коллеге, обладающему нужными знаниями.
Если предполагается экспериментальная методика, клиент имеет право знать об этом. Равно как о том, что для психолога выбранная стратегия является инновационной и ранее им не апробировалась.
В зоне ответственности специалиста выбор методов терапии. Но о сути предстоящей работы и потенциальных рисках клиент должен быть предварительно проинформирован.
Как избежать нарушения этики, и всегда ли это возможно
Чтобы не нарушать этические принципы, следует о них помнить. Начиная консультации, обговорите с клиентом ключевые моменты:
- стоимость курса терапии
- расписание консультаций
- цели и методы
- условия отмены встреч
- права и обязанности сторон
- границы взаимоотношений
Чтобы вписать этику психологии в социальный контекст, имеет смысл заключить контракт, в котором будут отражены все этапы предстоящей работы.
Психолог должен понимать, что его профессиональная роль не освобождает его от общечеловеческих и юридических обязательств. Если полученная в ходе работы с клиентом информация свидетельствует о серьёзной угрозе или уже совершённом тяжком преступлении, специалисту необходимо сообщить об этом в соответствующие органы. Следует заранее информировать клиента о существовании подобных границ конфиденциальности — в идеале ещё на этапе заключения контракта.
Следует осознавать, что нарушать этику без достаточных на то оснований опасно для специалиста. Негативные отзывы, репутационные риски, потеря практики, а возможно исключение из профессионального сообщества.
Настоящий профессионал – человек, неукоснительно придерживающийся этических норм. Это обеспечивает специалисту доверие со стороны клиентов, что позволяет качественно выполнять свою работу.
Соблюдение этических норм в психологии – важная часть функционала специалиста. Данный момент является важной частью программы курсов повышения квалификации. Здесь не просто знакомят с принципами, но и дают возможность на практических примерах разобраться с их значением. Предметом разбирательства становятся непростые кейсы. В ходе обсуждений неоднозначных ситуаций психологов учат принимать решения, соответствующие профстандарту и не нарушающие требования российского законодательства.
senivpetro / magnific.com
Часто задаваемые вопросы об этике в психологии
Как быть, если выяснилось, что специалист не соблюдает этические нормы?
Подайте жалобу:
- В этический комитет профассоциации (допустим, Российское психологическое общество)
- руководству юрлица, где трудится психолог
- если речь идет о правонарушении, то в правоохранительные органы
Каким образом психолог может повышать уровень своей компетентности?
- в ходе обучающих мероприятий: во время курсовой подготовки, на семинарах и конференциях
- в процессе супервизии, когда запутанные ситуации анализируются при поддержке более опытных коллег
- на сеансах личной терапии, если требуется проработать персональные проблемы, препятствующие профессиональной деятельности
- при изучении научной литературы и инновационных подходов, посвященных вопросам этики и эстетики в психологии
Имеют ли право психологи предавать гласности истории клиентов?
Да, если это происходит в рамках индивидуальной или групповой супервизии с согласия клиента и соблюдения принципов:
- полной анонимности (отсутствия любой информации, способной идентифицировать человека)
- отсутствия риска навредить клиенту
Как этические нормы работают в процессе дистанционного консультирования?
Во время онлайн-консультаций специалист должен:
- организовать защиту персональных данных клиента, проводя работу на безопасных платформах, обеспечивающих достаточный уровень шифрования информации
- обозначить условия конфиденциальности
- проконтролировать, что клиент осознает особенности такого формата консультаций
- убедиться, что дистанционным способом можно помочь конкретному клиенту
Где опубликован этический кодекс психолога?
На официальных онлайн-ресурсах:
- Российского психологического общества
- Профессиональной психотерапевтической лиги
- иных ассоциаций и сообществ психологов
Этика в психологии является тем базисом, на котором выстраиваются доверительные взаимоотношения специалиста-психолога и его клиента. Нарушение этических принципов не только вызывает ошибки и злоупотребления, но и разрушает авторитет профессии психолог в целом.
Изображение на шапке: freepik / magnific.com
