Статья опубликована: 20.12.2024
Обложка - Freepik.com
Мария Кирьяк
психолог
С одной стороны, когда человек на вопрос, кем он работает, отвечает «психологом», все вроде бы понятно. Он – тот, кто изучил психологию и теперь помогает людям решать их сложности и проблемы. С другой стороны, возникает много дополнительных вопросов: а какой это психолог? А с кем работает? А где? А как? Потому что, на самом деле, эта профессия подразумевает широкий спектр вариантов реализации.
По своему функционалу эта профессия имеет следующие направления:
Обязанности
Как следует из названия, в его обязанности входит консультирование. Помочь человеку разобраться в происходящем, объяснить причинно-следственные связи, наметить стратегию решения проблемы или проблем.
В дальнейшем клиент может остаться с этим специалистом для терапии, если консультант имеет также квалификацию терапевта и умеет вести глубокие процессы. Либо клиент уходит после консультации с четкой и объективной картиной, в которую преобразовалась его запутанная ситуация, и дальше разрешает ее сам или при помощи другого специалиста.
Навыки и компетенции
Это лежит на поверхности, но все-таки отметим: психолог-консультант должен иметь психологическое образование, понимать законы психики, знать, как функционирует центральная нервная система, неумение ориентироваться в возрастной периодизации, типах личности, паттернах и копингах и так далее. Отсутствие этих знаний не позволит специалисту быть эффективным.
Помимо теории, полученной во время обучения в вузе, он должен:
Как правило, к консультанту обращаются для того, чтобы разобраться в сложностях, возникших в той или иной сфере:
И так далее.
Собственно говоря, практически любое первое обращение к психологу начинается именно с консультирования.
Однако есть ситуации, когда консультирования бывает достаточно. Например, если разводящиеся родители обращаются к специалисты для того, чтобы понять, как адаптировать к происходящему ребенка и какую стратегию относительно него выбрать. Но часто консультирование становится первым шагом на пути к длительной работе, называющейся терапевтическим процессом.
Это специалист с психологическим образованием и опытом в управлении персоналом. Его задачей является создание и поддержание здоровой и рабочей атмосферы в компании, решение и профилактика конфликтных ситуаций, а также подготовка и проведение мотивационных мероприятий.
Роль в компании
В нашей стране такая должность появилась относительно недавно, и сейчас она есть далеко не во всех, даже крупных, компаниях. Тем не менее от наличия в коллективе организационного психолога зависит эффективность фирмы или производства.
В любой группе людей периодически возникают сложности, связанные с различиями в характере, разницей взглядов на одни и те же процессы и так далее. Все это негативно сказывается на профессиональной деятельности.
Благодаря знаниям и умениям организационного психолога в коллективе проводится работа, направленная на профилактику и скорейшее разрешение сложных моментом, сплочение сотрудников, их психологическая поддержка и мотивация.
Взаимодействие с сотрудниками
В разных компаниях выстраиваются разные способы взаимодействия между этим специалистом и сотрудниками. Это могут быть групповые тренинги, индивидуальные консультации, лекции и семинары, игры, а также анкетирования, опросы, флешмобы и так далее.
Чаще всего используется сочетание этих вариантов.
Инструменты и методики
Одним из основных методов, применяемых данным специалистом, являются оценка и анализ организационной культуры компании – то есть принятых в ней норм, ценностей и стандартов. Это позволяет выявить сильные стороны и проблемы корпоративных отношений, а также выявить потенциальные преграды на пути к развитию и наметить соответствующие пути их преодоления.
Второй метод, обычно применяемых организационными психологами, это проведение собеседований, в ходе которых выявляются профессиональные и личные качества сотрудников, их ожидания от работы и коллег, а также степень их удовлетворенностью текущей ситуацией.
Следующий метод – так называемые ассессмент-центры - представляют собой комплексную оценку сотрудников, сделанную по результатам разных методик. Они позволяют выявить навыки и способности членов коллектива, а также увидеть их потенциал, на основании чего становится возможным формирование эффективных команд, назначение людей на руководящие должности и прочие кадровые распределения.
А арсенале данного специалиста имеются также тренинговые и коучинговые инструменты и техники, которые он применяет в соответствии с выявленной необходимостью и уместностью.
Есть ситуации, в которых от специалиста требуется именно коррекция – то есть максимальное подведение к норме. Часто это связано с работой с детьми, имеющими поведенческие или когнитивные проблемы. Но также коррекционный, или, иначе, специальный психолог может работать и со взрослыми, например, имеющими психиатрические диагнозы или другие сложные состояния.
Работа с особыми потребностями
Коррекционная работа может быть направлена на улучшение качества жизни человека с особыми потребностями: ограничение подвижности, отсутствие зрения или слуха, немота, отсутствие частей тела, ментальные сложности.
Фото - Freepik.com
В этом случае от специалиста требуется коррекция слабо развитого или отсутствующего навыка при возможности, либо работа по его компенсации, а также психологическое сопровождение, направленное на адаптацию и социализацию человека с учетом его особенностей.
В качестве примера можно привести психологическое сопровождение ребенка с расстройством аутистического спектра, поступившего в обычный класс обычной школы, и столкнувшегося там с определенными сложностями в плане исполнительских навыков, общения со сверстниками, переживания стрессовых ситуаций и т. п.
Еще один пример – коррекция поведения у гиперактивного ребенка или ребенка с оппозиционно-вызывающим расстройством, а также адаптация его к жизни в социуме и консультирование его родителей по грамотному выстраиванию взаимодействий с ним.
Индивидуальные программы коррекции
Несмотря на то что сложности, с которыми работают коррекционные психологи, можно перечислить в рамках общепринятых категорий, в каждом конкретном случае работа с таким клиентом будет строиться немного по-своему. Потому что, в отличие от медицинских работников, занимающихся симптомом или заболеванием, психологи работают с личностью, этим симптомом обладающей. Соответственно, в каждом конкретном случае работа будет строиться с учетом массы обстоятельств – личностных характеристик и качеств, степени выраженности проблемы, социальной среды, в которой находится человек, его индивидуальной скорости развития и прочих факторов. Успех работы во многом зависит именно от грамотно составленной индивидуальной программы коррекции.
Работа коррекционного психолога зачастую требует сотрудничества со смежными специалистами – логопедами, психиатрами, неврологами, хирургами, реабилитологами, сурдологами, другими врачами, в зависимости от ситуации, а также с педагогами и тьюторами.
Часто специалисты работают сообща, например, в рамках реабилитационного центра, больницы или учебного заведения. Однако возможно и отдельное посещение пациентом каждого специалиста. В этом случае важно, чтобы все участники процесса поддерживали необходимую коммуникацию, хотя бы через пациента или его родителей.
Не каждый с детства знает, кем хочет стать. Многие не знают этого, даже когда станут взрослыми и получат какое-то образование.
Разобраться в истинных желаниях, наклонностях и способностях помогает профориентолог. К нему могут обращаться как взрослые, решившие сменить нелюбимую работу на что-то новое, что будет приносить удовольствие, так и подростки, выбирающие вуз для поступления.
Методы исследования профессиональных склонностей
Существует много методов определения склонностей к тому или иному роду деятельности. Вот некоторые из них:
В психологии применение любого опросника подразумевает последующее собеседование или консультирование. Потому что, выбирая из перечня предложенных вариантов ответа один, тестируемый может вкладывать в него субъективные смыслы, не обладать достаточной информацией по предмету, которому посвящены вопросы, и даже отвечать формально.
Поэтому по итогам прохождения им диагностики важно провести консультацию, на которой разобрать получившийся результат, узнать, как он воспринимается клиентом, выслушать его комментарии и ответить на вопросы.
Тренинги и семинары
Одним из форматов работы профориентологов являются семинары и тренинги. Чаще всего они проводятся для учеников старших классов – на базе школы или вне ее. Их целью является просвещение молодых людей относительно существующих профессий, их актуальности и особенностей.
Такие мероприятия позволяют будущим студентам сориентироваться в многообразии сфер деятельности, в которых они могут потенциально реализоваться.
Представители этой профессии становятся все более и более популярны в нашей стране. К ним обращаются как в частном порядке, так и в рамках корпоративных программ развития. Подробнее про профессию коуча мы писали отдельно.
Поддержка личного и профессионального роста
Задачей коуча является поддержка личного или профессионального роста клиента. Как правило, работа с коучем ведется в одной сфере, наиболее актуальной для человека на данный момент. Часто для разных аспектов жизнь обращаются к узкоспециальным коучам – финансовому, семейному, веллнесс и так далее. Но иногда всем этим занимается один эксперт.
Фото - Freepik.com
Благодаря работе с коучем человек делает шаги вперед, ставит правильным цели и постепенно, благодаря выстроенной стратегии, достигает их, выходя на новый уровень.
Методы коучинга
Их много, мы назовем самые популярные и эффективные:
Этим относительно новым для нашей страны словом называют психолога, специализирующегося на прогнозировании поведения человека и на определении в его речи лжи. При помощи анализа речи, невербальных сигналов и поведения человека в целом профайлер распознает неискренность, а также прогнозирует то, как человек поведет себя в той или иной ситуации.
Умение читать эмоции и поведение
Профайлеры глубоко изучают проявление волнения, беспокойства и прочих эмоций в поведении человека. Умеют по его внешности, жестам, мимике, тембру и темпу речи и другим внешним проявлениям считывать человека.
Несмотря на то, что подобные вещи практиковались еще в XIX веке, большой вклад в развитие профайлинга внесли Пол Экман и Уоллес Фризен, которые разработали систему кодирования лицевых движений EmFACS, позволяющую определить даже тщательно скрываемую человеком эмоцию.
Области применения
Изначально профайлинг применялся в криминалистике. Однако сейчас его использование стало гораздо шире. Специалисты этого направления работают в местах, требующих повышенных мер безопасности. Например, некоторые мировые авиакомпании имеют в своем штате профайлеров, беседующих с пассажирами на отвлеченные темы и таким образом выявляющие подозрительных граждан.
Активно используется профайлинг в бизнесе. Благодаря этому руководству удается избежать самого разного рода проблем, связанных с неэффективным распределением должностей и с привлечением недобросовестных сотрудников.
Выше названы лишь некоторые специализации деятельности психолога. Вообще, их гораздо больше. И те, кто решил пойти в психологию, часто теряется перед этим выбором. Как не запутаться в разновидностях направлений и найти именно свое?
Предлагаем несложный план:
Фото - Freepik.com
Подпишитесь на рассылку
с полезными материалами
для психологов
Есть вопросы? Мы поможем!
Бесплатные материалы для психологов и коучей
ООО "ЛАЙФ ПРАКТИК"
420061, Республика Татарстан,
г. Казань, ул. Космонавтов, ЗД. 67, К. 2, помещ. 16
ИНН 1686033224
КПП 168601001
ОГРН 1231600058250